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IT Support Analyst | Marktführer Versicherung | 100% Home-Office möglich (mwd)

Unser Klient ist ein innovatives und dynamisches IT Unternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich in der Finanzbranche tätig ist. Als Marktführer in einem speziellen Segment und Teil einer internationalen Unternehmensgruppe betreut unser Klient mit einem stetig wachsenden Team zahlreiche Geschäftskunden. Dabei ist das Unternehmen Pionier auf dem Gebiet der digitalen unternehmensübergreifenden Prozessunterstützung.

Als IT Support Analyst verfolgen und beheben Sie IT-Probleme im Versicherungs- und Finanzbereich.

Location:

Alternatively Bonn (Home Office up to 100%), Germany (Home Office 100%) or Lübeck (Home Office up to 100%)

Type of Contract:

Permanent position at our client; no staff leasing

Your Duties

  • Als IT Support Analyst sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen.
  • Sie verfolgen Probleme eigenverantwortlich und lösen diese kundenorientiert.
  • Sie arbeiten eng mit 3rd Level Support und Entwicklung zusammen.
  • Sie analysieren Fehler und stimmen die Kommunikation ab und führen Troubleshooting für Cloud- und On-Premise-Systeme durch.
  • Sie unterstützen Kunden aus der Versicherungsbranche telefonisch und per Fernwartung und beraten diese zu Softwarelösungen.
  • Sie betreuen Anwendungen im Kontext des jeweiligen Geschäftsmodells.
  • Dabei vermitteln Sie Wissen und entwickeln passende Lösungskonzepte.

Your profile

  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Erfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen und mit Netzwerk-Technologien
  • Erfahrung mit SQL
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Make your next career move and apply right here or send us your application including the reference number 23337, your desired salary, your willingness to travel and relocate via email (no cover letter required). Your data will never be forwarded by us without your explicit consent for each individual case.

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Vesterling

With more than 25 years of experience, Vesterling is one of the leading international technology recruiting and human resources consulting firms. Our core services are recruiting of technical and functional experts up to technology executive search on board level, open training courses as well as tailor-made training programs for companies, career services and outplacement. Our consultants, themselves experts in IT and engineering, support you in all aspects of your career and help you select suitable positions.