Position occupied at the moment
Senior Support Engineer | Mittelstand, Senior Level | Inhouse, attraktive Konditionen (mwd)
Unser Klient hat uns im Vorfeld der Personalsuche für die nachfolgend beschriebene Stelle um Anonymität gebeten und uns mit einer verdeckten Suche beauftragt. Detaillierte Informationen zu dieser Stelle dürfen wir Ihnen daher nur in einem persönlichen Gespräch geben. In diesem Gespräch bleibt selbstverständlich auch Ihr Wunsch nach Vertraulichkeit gewahrt.
Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz im Zentrum Münchens mit kostenloser, hochwertiger Kantine.
Location:
München (Home Office up to 40%)
Type of Contract:
Permanent position at our client; no staff leasing
Your Duties
- Als Senior Support Engineer verantworten Sie die Konzeption, Planung und Umsetzung von IT-Projekten.
- Sie erarbeiten die Auswahl, Integration und Weiterentwicklung von Produkten und Lösungen zum Client Management und/oder der Ticketüberwachung und erstellen ein aussagekräftiges Reporting.
- Zu den weiteren Aufgaben gehören:
- Bearbeitung von eskalierten Service Requests oder Störungen.
- Unterstützung der Kollegen bei der Bearbeitung komplexer Service Requests oder Störungen.
- Kommunikation der Lösung mit dem User über das Ticketsystem und ggf. über Telefon z.B. bei VIPs.
Your profile
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT Service
- Gute Kenntnisse mit Windows Clients, Active Directory und Netzwerktechnologien sowie in der Administration von OS- und Software Deployment Systemen (z.B. Matrix42 & Empirum)
- ITIL Zertifizierung und Microsoft O365 Erfahrungen sind von Vorteil
- 2 Tage Home-Office pro Woche sind möglich
- Gute Deutschkenntnisse
Make your next career move and apply right here or send us your application including the reference number 20195, your desired salary, your willingness to travel and relocate via email (no cover letter required). Your data will never be forwarded by us without your explicit consent for each individual case.
Vesterling
With more than 25 years of experience, Vesterling is one of the leading international technology recruiting and human resources consulting firms. Our core services are recruiting of technical and functional experts up to technology executive search on board level, open training courses as well as tailor-made training programs for companies, career services and outplacement. Our consultants, themselves experts in IT and engineering, support you in all aspects of your career and help you select suitable positions.