Incident / Problem Manager | ITIL, IT Service, IT Notfallmanagement | Inhouse, bis 85.000€ (mwd)
Unser Klient ist ein weltweit tätiger Logistikpartner mit jahrzehntelanger Geschichte. Mit einem enormen Wachstumspotenzial und den Zielsetzungen für Ökologie und Nachhaltigkeit wird sich diese noch lange fortsetzen.
Als Incident / Problem Manager verantworten Sie die Weiterentwicklung und Wirksamkeit von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen.
Emplacement:
Bruchsal (Home Office bis 30%)
Type de contrat:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Vos devoirs
- Als Incident / Problem Manager verantworten Sie die Weiterentwicklung und Wirksamkeit von IT-sicherheitsrelevanten Maßnahmen.
- Sie steuern deren Umsetzung, überwachen Fortschritte und erstellen aussagekräftige Reports.
- Zudem prüfen Sie regelmäßig das Control-Framework, begleiten interne ISMS-Audits und koordinieren externe Prüfungen.
- Darüber hinaus entwickeln Sie ITIL-basierte Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit weiter und übernehmen die fachliche Verantwortung für Matrix42 einschließlich Datenqualität, Prozessabbildung und Reporting.
Votre profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management
- Idealerweise haben Sie auch Erfahrung im IT-Notfallmanagement
- ITIL-Zertifizierung
- Idealerweise haben Sie auch Erfahrung mit der Enterprise Service Management Lösung von Matrix42
- Kenntnisse der Standards, Gesetze und Vorgaben mit ITSM-Fokus (z. B. ISO/IEC 27031, ISO/IEC 27001, BSI, KRITIS)
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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