Poste occupé à l'heure actuelle
First-Level-Supporter | Große, globale IT-Infrastruktur | 40 % remote (mwd)
Unser Klient ist ein weltweit agierendes Traditionsunternehmen im Technologiesektor. Seinen Mitarbeitern bietet er umfangreiche Sozialleistungen und ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Arbeit und Freizeit.
Setzen Sie Ihre Expertise zu Windows-Clients in einer komplexen, internationalen IT-Landschaft ein und ermöglichen Sie so die Arbeit Ihrer Kollegen!
Emplacement:
Waiblingen (Home Office bis 40%)
Type de contrat:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Vos devoirs
- Als First-Level-Supporter helfen Sie Ihren Kollegen bei Störungen in der globalen IT-Landschaft.
- Sie überwachen die Systeme und betreuen die Client-Systeme remote sowie vor Ort zusammen mit Ihren Support-Kollegen.
- Sie bearbeiten die Angelegenheiten über ein System für das Issue-Tracking.
- Ihre Arbeit dokumentieren Sie gewissenhaft und professionell.
- Entsprechend der Vorgaben des Unternehmens konfigurieren Sie die Betriebssysteme sowie grundlegene Software-Applikationen.
- Sie kümmern sich um die Wartung und den Austausch der Client-Systeme am Ende ihrer Lebenszeit.
- Sie pflegen die Telefonanlage und Videokonferenz-Systeme.
- Sie unterstützen wechselnde IT-Projekte zur Weiterentwicklung der Infrastruktur.
Votre profil
- Mehrjärige Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrung mit der Konfiguration von Windows-Client-Systemen und grundlegenden Software-Applikationen wie Microsoft Office oder idealerweise Exchange
- Erfahrung mit Telefonsystemen, Active Directory oder Netzwerkkomponenten von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
20548 via e-mail
