Leiter Support Messtechnik | kleines Team | überdurchschnittlich gutes Arbeitsumfeld (mwd)

Unser Klient ist ein technisch orientiertes Unternehmen im Bereich Messtechnik. Ein freundschaftlich-kollegialer Umgang, flexible Arbeitszeiten, Betriebsferien an Brückentagen und zwischen Weihnachten und Neujahr sowie ein herausragender Teamgeist machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.

Sie führen ein kleines und erfolgreiches Team in einem familiären Unternehmen.

Ort:

Berlin (Home Office bis 60%)

Vertragsart:

Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Ihre Aufgaben

Als Leiter Support Messtechnik übernehmen Sie folgende Aufgaben:
Führung und Weiterentwicklung unseres kleinen Supports-Teams.
Planung und Umsetzungskontrolle aller Kundendienstaufgaben.
Koordinierung der Kooperation im Servicebereich mit OEM- und Schlüsselkunden.
Führung und Weiterentwicklung von Servicepartnern (Schwerpunkt Asien).
Zusammenarbeit mit wichtigen Kunden vor Ort.
Qualitätsmanagement für den Bereich Customer Support.
Zusammenarbeit mit der Produktion, insbesondere der Qualitätssicherung.
Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei der Einführung neuer Produkte.
Mitarbeit bei Qualitäts-Audits (z. B. nach ISO 9001, Kunden und Lieferanten).
Überwachung der Kundenzufriedenheit (inkl. Kundenzufriedenheitsanalyse).

Ihr Profil

Ein abgeschlossenes Studium einer technischen Fachrichtung
Mindestens 2 Jahre Erfahrungen in Messtechnik, Elektronik, Optik, Halbleiterphysik oder Dünnschichtverfahren
Hilfreich sind Erfahrungen in der Mitarbeiterführung sowie Erfahrungen im technischen Kundendienst
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen und Offenheit im Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen (Europa, Asien, USA)
Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 20722, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie ggf. Ihrer Reise- und Umzugsbereitschaft per E-Mail (Ein Anschreiben ist nicht erforderlich). Ihren Wunsch nach Diskretion erfüllen wir mit äußerster Sorgfalt. Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet.

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Vesterling

Vesterling ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Technologie. Schwerpunkte der Tätigkeit sind das Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene, die Durchführung von offenen und für Firmen maßgeschneiderten Trainings, Career Services sowie das Outplacement. Unsere Consultants, selbst erfahrene Diplom-Informatiker und Diplom-Ingenieure, beraten Sie in allen Karrierefragen und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Positionen.