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Zurzeit besetzte Position

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Senior Support Engineer | Mittelstand, Senior Level | Inhouse, attraktive Konditionen (mwd)

Unser Klient hat uns im Vorfeld der Personalsuche für die nachfolgend beschriebene Stelle um Anonymität gebeten und uns mit einer verdeckten Suche beauftragt. Detaillierte Informationen zu dieser Stelle dürfen wir Ihnen daher nur in einem persönlichen Gespräch geben. In diesem Gespräch bleibt selbstverständlich auch Ihr Wunsch nach Vertraulichkeit gewahrt.

Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz im Zentrum Münchens mit kostenloser, hochwertiger Kantine.

Ort:

München (Home Office bis 40%)

Vertragsart:

Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Ihre Aufgaben

  • Als Senior Support Engineer verantworten Sie die Konzeption, Planung und Umsetzung von IT-Projekten.
  • Sie erarbeiten die Auswahl, Integration und Weiterentwicklung von Produkten und Lösungen zum Client Management und/oder der Ticketüberwachung und erstellen ein aussagekräftiges Reporting.
  • Zu den weiteren Aufgaben gehören:
  • Bearbeitung von eskalierten Service Requests oder Störungen.
  • Unterstützung der Kollegen bei der Bearbeitung komplexer Service Requests oder Störungen.
  • Kommunikation der Lösung mit dem User über das Ticketsystem und ggf. über Telefon z.B. bei VIPs.

Ihr Profil

  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT Service
  • Gute Kenntnisse mit Windows Clients, Active Directory und Netzwerktechnologien sowie in der Administration von OS- und Software Deployment Systemen (z.B. Matrix42 & Empirum)
  • ITIL Zertifizierung und Microsoft O365 Erfahrungen sind von Vorteil
  • 2 Tage Home-Office pro Woche sind möglich
  • Gute Deutschkenntnisse

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 20195, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie ggf. Ihrer Reise- und Umzugsbereitschaft per E-Mail (Ein Anschreiben ist nicht erforderlich). Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

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Vesterling

Vesterling ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Technologie. Schwerpunkte der Tätigkeit sind das Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene, die Durchführung von offenen und für Firmen maßgeschneiderten Trainings, Career Services sowie das Outplacement. Unsere Consultants, selbst erfahrene Diplom-Informatiker und Diplom-Ingenieure, beraten Sie in allen Karrierefragen und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Positionen.