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Zurzeit besetzte Position

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Leiter IT-Service | Medienbranche | Inhouse | bis 40% HomeOffice | bis 85.000€ p.a. (mwd)

Unser Klient ist ein traditionsreiches und bekanntes mittelständisches Unternehmen mit verschiedenen Tochtergesellschaften im deutschsprachigen Raum, das sich mit seinem Angebot als Marktführer etabliert hat. Er bietet seinen Mitarbeitern fachlich herausfordernde und langfristig stabile Positionen, die mit attraktiven Sozialleistungen verbunden sind.

Leitung des internen IT-Support bei einem mittelständischen Anwenderunternehmen.

Ort:

München (Home Office bis 40%)

Vertragsart:

Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Ihre Aufgaben

  • Als Leiter IT-Service führen Sie ein Team, das den internen IT-Support für mehr als 1.000 Anwender sicherstellt und sind auch selbst im IT-Service eingebunden.
  • Sie gestalten und optimieren die dazu verwendeten Prozesse und Werkzeuge.
  • Sie sorgen für ein aussagekräftiges Reporting zur Darstellung der Support-Leistungen.
  • Zur aktuellen Umgebung unter Windows 10 mit Office 365, (Azure) Active Directory, MFA etc.) gehören Jira Service Desk Ticketingsystem, SAP Contact Center Callcenterlösung und weitere.

Ihr Profil

  • Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im IT Service Management
  • Erfahrung im Umgang mit gängigen Werkzeugen aus dem Service (ideal: Atlassian Jira Service Desk)
  • Wünschenswert ist Führungserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Microsoft Umfeld, auch auf operativer Ebene
  • Serviceorientierung, Flexibilität sowie den Willen zur Prozessveränderung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bewerben Sie sich gleich hier oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenznummer 19950, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie ggf. Ihrer Reise- und Umzugsbereitschaft per E-Mail (Ein Anschreiben ist nicht erforderlich). Ihre Daten werden von uns niemals ohne Ihre explizite Zustimmung für jeden Einzelfall weitergeleitet. Wir garantieren eine Rückmeldung innerhalb von 2 Arbeitstagen.

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Vesterling

Vesterling ist seit über 25 Jahren einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Technologie. Schwerpunkte der Tätigkeit sind das Recruiting von Experten bis hin zum Executive Search auf Vorstandsebene, die Durchführung von offenen und für Firmen maßgeschneiderten Trainings, Career Services sowie das Outplacement. Unsere Consultants, selbst erfahrene Diplom-Informatiker und Diplom-Ingenieure, beraten Sie in allen Karrierefragen und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Positionen.