{"id":1870927,"date":"2026-04-07T10:20:04","date_gmt":"2026-04-07T08:20:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vesterling.com\/job\/23342-2nd-level-it-support-analyst-marktfuehrer-versicherung-bonn-bis-100-deutschland-100-luebeck-bis-100\/"},"modified":"2026-04-09T09:40:17","modified_gmt":"2026-04-09T07:40:17","slug":"23342-2nd-level-it-support-analyst-marktfuehrer-versicherung-bonn-bis-100-deutschland-100-luebeck-bis-100","status":"publish","type":"job","link":"https:\/\/www.vesterling.com\/fr\/job\/23342-2nd-level-it-support-analyst-marktfuehrer-versicherung-bonn-bis-100-deutschland-100-luebeck-bis-100\/","title":{"rendered":"2nd Level IT Support Analyst | Marktf\u00fchrer Versicherung | 100% Home-Office (mwd)"},"content":{"rendered":"<h2>Als 2nd Level IT Support Analyst verfolgen und beheben Sie IT-Probleme im Versicherungs- und Finanzbereich.<\/h2>\n<h4>Skills<\/h4>\n<p>Erste Erfahrungen mit Datenbanken und Kenntnisse in SQL und Erfahrung in der Administration moderner IT-Systeme sowie mit Netzwerk-Technologien in der Windows-Serverwelt<br \/>\nKenntnisse in Microsoft-Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office<br \/>\nGute Deutsch- und Englischkenntnisse<\/p>\n<h4>Duties<\/h4>\n<p>Als 2nd Level IT Support Analyst sind Sie erste Ansprechperson f\u00fcr unsere Kunden bei Fragen und Problemen.<br \/>\nSie verfolgen Probleme eigenverantwortlich und l\u00f6sen diese kundenorientiert.<br \/>\nSie arbeiten eng mit 3rd Level Support und Entwicklung zusammen.<br \/>\nSie analysieren Fehler und stimmen die Kommunikation ab und f\u00fchren Troubleshooting f\u00fcr Cloud- und On-Premise-Systeme durch.<br \/>\nSie unterst\u00fctzen Kunden telefonisch und per Fernwartung und beraten diese aus der Versicherungsbranche zu Softwarel\u00f6sungen.<br \/>\nSie betreuen Anwendungen im Kontext des jeweiligen Gesch\u00e4ftsmodells.<br \/>\nDabei vermitteln Sie Wissen und entwickeln passende L\u00f6sungskonzepte.<\/p>\n<h4>Clientdescription<\/h4>\n<p>Unser Klient ist ein innovatives und dynamisches IT Unternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich in der Finanzbranche t\u00e4tig ist. Als Marktf\u00fchrer in einem speziellen Segment und Teil einer internationalen Unternehmensgruppe betreut unser Klient mit einem stetig wachsenden Team zahlreiche Gesch\u00e4ftskunden. Dabei ist das Unternehmen Pionier auf dem Gebiet der digitalen unternehmens\u00fcbergreifenden Prozessunterst\u00fctzung.<\/p>\n<h4>Careerlevel<\/h4>\n<p>Ab 2 Jahre <\/p>\n<h4>Industrytags<\/h4>\n<p>Finanzwesen,Informationstechnologie<\/p>\n<h4>Dutytags<\/h4>\n<p>Client\/Server<\/p>\n<h4>Travelrequirements<\/h4>\n<p>Max. 1 \u00dcbernachtung \/ Woche<\/p>\n<h4>Salaryrange<\/h4>\n<p>40.000 \u20ac &#8211; 52.000 \u20ac<\/p>\n<h4>Employees<\/h4>\n<p>50 &#8211; 500 Mitarbeiter<\/p>\n<h4>Publishedlocations<\/h4>\n<p>Wahlweise Bonn (Home Office bis 100%), Deutschland (Home Office 100%) oder L\u00fcbeck (Home Office bis 100%)<\/p>\n<h4>Contract<\/h4>\n<p>Unbefristete Festanstellung<\/p>\n<h4>Contractverbose<\/h4>\n<p>Unbefristete Festanstellung&nbsp;durch unseren Klienten<\/p>\n<h4>Keywords<\/h4>\n<p>IT-Infrastruktur-Support<\/p>\n<h4>Metadescription<\/h4>\n<p>2nd Level IT Support Analyst in Bonn, Deutschland, L\u00fcbeck. Vesterling AG<\/p>\n<h4>Metatitle<\/h4>\n<p>2nd Level IT Support Analyst in Bonn<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-1870927","job","type-job","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vesterling.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job\/1870927","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vesterling.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/job"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vesterling.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vesterling.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1870927"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}