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IT-Support | Microsoft-Umgebung, Ticket-Dispatch, Hardware, Matrix42, Mobile Devices (mwd)

Unser Klient ist ein weltweit tätiger Logistikpartner mit jahrzehntelanger Geschichte. Mit einem enormen Wachstumspotenzial und den Zielsetzungen für Ökologie und Nachhaltigkeit wird sich diese noch lange fortsetzen.

Im Support betreuen Sie Logistik-Mitarbeiter bezüglich Hardware und Software. Die eingehenden Tickets ordnen Sie dem richtigen IT-Team zu.

Emplacement:

Bruchsal (Home Office bis 30%)

Type de contrat:

Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Vos devoirs

  • Im IT-Support betreuen Sie Logistik-Mitarbeiter bezüglich Hardware und Software.
  • Die eingehenden Tickets ordnen Sie dem richtigen IT-Team zu.
  • Für die Logistik-Hardware (Scanner, Etikettendrucker, etc.) übernehmen Sie die Administration, Installation und Konfiguration.
  • Sie übernehmen auch die Verantwortung für das Mobile Device Management MDM.
  • Außerdem sorgen Sie für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Ticket- und Asset-Management-Systems Matrix42.

Votre profil

  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Erfahrung in der Arbeit mit einer ITSM-Suite oder einem Asset Management System wie Matrix42
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in der Administration von Matrix42 oder einem vergleichbaren System oder auch im Mobile-Device-Management mit einem einschlägigen Tool (z.B. MobileIron)
  • Fundierte Kenntnisse in einer Microsoft-Umgebung (AD, Powershell, GPO, Office)
  • Kenntnisse in oder zumindest Affinität zu Logistik-Hardware
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

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