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Senior Helpdesk Spezialist | LINUX, Support, Web-Security | bis 80.000 € | Inhouse (mwd)

Unser Klient ist ein innovatives Unternehmen, welches umfassende Lösungen im Bereich der IT-Sicherheit anbietet. Seine Mitarbeiter profitieren von einem angenehmen Arbeitsklima, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.

Anspruchsvolle Inhouse-Tätigkeit im Themenfeld der IT-Sicherheit mit einer starken Linux-Ausprägung

Emplacement:

Wahlweise München, Berlin oder Leipzig

Type de contrat:

Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten

Vos devoirs

  • Als Senior Helpdesk Spezialist sind Sie für die Analyse, Priorisierung und Überwachung von Kundenanfragen im Bereich der IT- und Web-Security verantwortlich
  • Sie analysieren die Probleme der Kunden im Service-Helpdesk und steuern den gesamten Supportprozess - von der Problemannahme bis zur Lösung
  • Sie sorgen für eine angemessene Dokumentation
  • Ihr Verantwortungsbereich umfasst den 1st- und 2nd-Level-Support
  • In Abstimmung mit dem Team gehört auch ein teilweiser Bereitschaftsdienst (max. 1x monatlich) zu Ihrem Verantwortungsbereich, der entsprechend vergütet wird
  • Bei fachlicher Eignung wäre auch eine Leitungsfunktion perspektivisch möglich
  • In Berlin oder Leipzig kann die Tätigkeit dauerhaft von einem Projekt-Office heraus erbracht werden, eine mehrwöchige Einarbeitungsphase am Standort in München ist hierfür erforderlich

Votre profil

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit LINUX-Systemen
  • Hohe technische Affinität
  • Fähigkeit zur Analyse von technischen Problemstellungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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