Senior Helpdesk Spezialist | LINUX, Support, Web-Security | bis 80.000 € | Inhouse (mwd)
Unser Klient ist ein innovatives Unternehmen, welches umfassende Lösungen im Bereich der IT-Sicherheit anbietet. Seine Mitarbeiter profitieren von einem angenehmen Arbeitsklima, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.
Anspruchsvolle Inhouse-Tätigkeit im Themenfeld der IT-Sicherheit mit einer starken Linux-Ausprägung
Emplacement:
Wahlweise München, Berlin oder Leipzig
Type de contrat:
Unbefristete Festanstellung durch unseren Klienten
Vos devoirs
- Als Senior Helpdesk Spezialist sind Sie für die Analyse, Priorisierung und Überwachung von Kundenanfragen im Bereich der IT- und Web-Security verantwortlich
- Sie analysieren die Probleme der Kunden im Service-Helpdesk und steuern den gesamten Supportprozess - von der Problemannahme bis zur Lösung
- Sie sorgen für eine angemessene Dokumentation
- Ihr Verantwortungsbereich umfasst den 1st- und 2nd-Level-Support
- In Abstimmung mit dem Team gehört auch ein teilweiser Bereitschaftsdienst (max. 1x monatlich) zu Ihrem Verantwortungsbereich, der entsprechend vergütet wird
- Bei fachlicher Eignung wäre auch eine Leitungsfunktion perspektivisch möglich
- In Berlin oder Leipzig kann die Tätigkeit dauerhaft von einem Projekt-Office heraus erbracht werden, eine mehrwöchige Einarbeitungsphase am Standort in München ist hierfür erforderlich
Votre profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit LINUX-Systemen
- Hohe technische Affinität
- Fähigkeit zur Analyse von technischen Problemstellungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
18126 via e-mail
