{"id":1870923,"date":"2026-04-07T10:20:04","date_gmt":"2026-04-07T08:20:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vesterling.com\/job\/23337-it-support-analyst-marktfuehrer-versicherung-bonn-up-to-100-germany-100-luebeck-up-to-100\/"},"modified":"2026-07-17T13:10:03","modified_gmt":"2026-07-17T11:10:03","slug":"23337-it-support-analyst-marktfuehrer-versicherung-bonn-up-to-100-germany-100-luebeck-up-to-100","status":"publish","type":"job","link":"https:\/\/www.vesterling.com\/en\/job\/23337-it-support-analyst-marktfuehrer-versicherung-bonn-up-to-100-germany-100-luebeck-up-to-100\/","title":{"rendered":"Kundensupport Versicherung | Customer Service | 100% Home-Office m\u00f6glich (mwd)"},"content":{"rendered":"<h2>Als Kundensupport Versicherung sind Sie erste Ansprechperson f\u00fcr unsere Kunden bei Fragen und Problemen.<\/h2>\n<h4>Skills<\/h4>\n<p>Berufserfahrung im Kundensupport im Versicherungsumfeld<br \/>\nErfahrungen in der Versicherungsindustrie<br \/>\nErfahrung mit Microsoft-Infrastrukturen<br \/>\nGute Deutsch- und Englischkenntnisse<\/p>\n<h4>Duties<\/h4>\n<p>Als Kundensupport Versicherung sind Sie erste Ansprechperson f\u00fcr unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Software.<br \/>\nSie verfolgen Probleme eigenverantwortlich und l\u00f6sen diese kundenorientiert.<br \/>\nSie arbeiten eng mit dem technischem Support und Entwicklung zusammen.<br \/>\nSie stimmen die Kommunikation zwischen Kunden und Technik ab und f\u00fchren Troubleshooting f\u00fcr Software-Systeme durch.<br \/>\nSie unterst\u00fctzen Kunden aus der Versicherungsbranche telefonisch und per Fernwartung und beraten diese zu Softwarel\u00f6sungen.<br \/>\nSie betreuen Anwendungen im Kontext des jeweiligen Gesch\u00e4ftsmodells.<br \/>\nDabei vermitteln Sie Wissen und entwickeln passende L\u00f6sungskonzepte.<\/p>\n<h4>Clientdescription<\/h4>\n<p>Unser Klient ist ein innovatives und dynamisches IT Unternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich in der Finanzbranche t\u00e4tig ist. Als Marktf\u00fchrer in einem speziellen Segment und Teil einer internationalen Unternehmensgruppe betreut unser Klient mit einem stetig wachsenden Team zahlreiche Gesch\u00e4ftskunden. Dabei ist das Unternehmen Pionier auf dem Gebiet der digitalen unternehmens\u00fcbergreifenden Prozessunterst\u00fctzung.<\/p>\n<h4>Careerlevel<\/h4>\n<p>from 2 years <\/p>\n<h4>Industrytags<\/h4>\n<p>Finance,Information Technology ( IT)<\/p>\n<h4>Dutytags<\/h4>\n<p>Business Software,Customer Service<\/p>\n<h4>Travelrequirements<\/h4>\n<p>Max. 1 overnight stay per week<\/p>\n<h4>Salaryrange<\/h4>\n<p>40.000 \u20ac &#8211; 52.000 \u20ac<\/p>\n<h4>Employees<\/h4>\n<p>50 &#8211; 500 employees<\/p>\n<h4>Publishedlocations<\/h4>\n<p>Alternatively Bonn (Home Office up to 100%), Germany (Home Office 100%) or L\u00fcbeck (Home Office up to 100%)<\/p>\n<h4>Contract<\/h4>\n<p>Permanent<\/p>\n<h4>Contractverbose<\/h4>\n<p>Permanent&nbsp;position at our client; no staff leasing<\/p>\n<h4>Keywords<\/h4>\n<p>Kundendienst,IT-Infrastruktur-Support<\/p>\n<h4>Metadescription<\/h4>\n<p>Kundensupport Versicherung in Bonn, Deutschland, L\u00fcbeck. Vesterling AG<\/p>\n<h4>Metatitle<\/h4>\n<p>Kundensupport Versicherung in Bonn<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-1870923","job","type-job","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vesterling.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/job\/1870923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vesterling.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/job"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vesterling.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vesterling.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1870923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}