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Teamleiter IT Service Desk | Microsoft, Matrix24 | Inhouse, bis 95.000 € (mwd)

Unser Klient ist ein Handelsunternehmen aus München, das auf eine lange Tradition zurückblicken kann. Es bietet zahlreiche Sonderleistungen in einer angenehmen Arbeitsumgebung.

Sie sind ein Macher und Entscheider, der den Umbau des IT Help Desk aktiv gestaltet.

Location:

München

Type of Contract:

Permanent position at our client; no staff leasing

Your Duties

  • Als Teamleiter IT Service Desk führen Sie ca. 5 Mitarbeiter, verantworten den IT-Service für ca. 1.500 User und steuern externe Dienstleister
  • Sie erstellen ein neues Konzept für ein effizientes Helpdesk im Rahmen der täglichen Betriebszeiten,
  • strukturieren die Serviceprozesse und setzen ein aussagekräftiges Reporting ein
  • Sie verantworten die Auswahl und die Beschaffung mobiler Endgeräte und die Betankung der Hardware mit der notwendigen Software und aktuellen Patches

Your profile

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit informationstechnischem Bezug
  • Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im IT Service Management
  • Idealerweise haben Sie schon Führungserfahrung
  • Serviceorientierung, Flexibilität sowie den Willen zur Prozessveränderung bringen Sie mit
  • Fundierte Kenntisse im Microsoft Umfeld, auch auf operativer Ebene
  • Idealerweise Erfahrung mit Matrix42
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • P.S. Sie fragen sich, ob es noch besser geeignete Stellen für Sie gibt? Unsere Karriereberatung hilft Ihnen weiter! Details finden Sie hier »

Make your next career move and apply right here or send us your application including the reference number 19608, your desired salary, your willingness to travel and relocate via email (no cover letter required). We will treat your application as strictly confidential. We will never forward your personal data without your explicit consent to each individual case.

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Vesterling

With more than 25 years of experience, Vesterling is one of the leading international technology recruiting and human resources consulting firms. Our core services are recruiting of technical and functional experts up to technology executive search on board level, open training courses as well as tailor-made training programs for companies, career services and outplacement. Our consultants, themselves experts in IT and engineering, support you in all aspects of your career and help you select suitable positions.