Keyvisual Header

Senior Helpdesk Spezialist | LINUX, Support, Web-Security | bis 80.000 € | Inhouse (mwd)

Unser Klient ist ein innovatives Unternehmen, welches umfassende Lösungen im Bereich der IT-Sicherheit anbietet. Seine Mitarbeiter profitieren von einem angenehmen Arbeitsklima, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.

Anspruchsvolle Inhouse-Tätigkeit im Themenfeld der IT-Sicherheit mit einer starken Linux-Ausprägung

Location:

Alternatively München, Berlin or Leipzig

Type of Contract:

Permanent position at our client; no staff leasing

Your Duties

  • Als Senior Helpdesk Spezialist sind Sie für die Analyse, Priorisierung und Überwachung von Kundenanfragen im Bereich der IT- und Web-Security verantwortlich
  • Sie analysieren die Probleme der Kunden im Service-Helpdesk und steuern den gesamten Supportprozess - von der Problemannahme bis zur Lösung
  • Sie sorgen für eine angemessene Dokumentation
  • Ihr Verantwortungsbereich umfasst den 1st- und 2nd-Level-Support
  • In Abstimmung mit dem Team gehört auch ein teilweiser Bereitschaftsdienst (max. 1x monatlich) zu Ihrem Verantwortungsbereich, der entsprechend vergütet wird
  • Bei fachlicher Eignung wäre auch eine Leitungsfunktion perspektivisch möglich
  • In Berlin oder Leipzig kann die Tätigkeit dauerhaft von einem Projekt-Office heraus erbracht werden, eine mehrwöchige Einarbeitungsphase am Standort in München ist hierfür erforderlich

Your profile

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit LINUX-Systemen
  • Hohe technische Affinität
  • Fähigkeit zur Analyse von technischen Problemstellungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Make your next career move and apply right here or send us your application including the reference number 18126, your desired salary, your willingness to travel and relocate via email (no cover letter required). We will treat your application as strictly confidential. We will never forward your personal data without your explicit consent to each individual case.

Info-Hexagon-Icon

Vesterling

With more than 25 years of experience, Vesterling is one of the leading international technology recruiting and human resources consulting firms. Our core services are recruiting of technical and functional experts up to technology executive search on board level, open training courses as well as tailor-made training programs for companies, career services and outplacement. Our consultants, themselves experts in IT and engineering, support you in all aspects of your career and help you select suitable positions.