Vesterling ist eine führende international tätige Personalberatung im Bereich Technologie. Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Suche und Vorauswahl (Recruiting) von technischen und fachlichen Spezialisten bis hin zum Executive Search auf Geschäftsführer- und Vorstandsebene. Unsere Consultants, selbst erfahrene Informatiker und Ingenieure, beraten Sie in allen Fragen zum Thema Karriere und sind Ihnen bei der Auswahl geeigneter Positionen behilflich.
Unser Klient ist eines der führenden Unternehmen im Bereich moderner Objektausstattungen. Das Unternehmen agiert weltweit mit rund 600 Mitarbeitern und produziert seine Produkte auf rund 50.000 qm. Der Vertrieb der Produkte erfolgt über den Fachhandel. In Europa, Asien und Amerika existiert ein eigenes Vertriebsnetz mit Tochtergesellschaften und Handelspartnern.
Leiter Support (Elektronische Systeme) (m/w)
| Einsatzort: | Kassel / Deutschland |
| Vertragsart: | Permanent |
Ihre Aufgaben:
 | Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines 7-köpfigen Support-Teams für komplexe elektronische Systeme. |
 | Weiterhin koordinieren und priorisieren Sie Support-Projekte, wie z.B. Rückruf- und Austauschaktionen sowie Reklamationen unter Berücksichtigung von Produkthaftungsgesetzen. |
 | In Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen ermitteln Sie Ursachen und leiten Korrekturmaßnahmen ein |
 | Sie sind verantwortlich für den Reklamationsprozess und eine lückenlosen Dokumentation. |
 | Dazu gehört auch die Erstellung von Kennzahlen und das Reporting an die Geschäftsleitung. |
Ihr Profil:
 | Erfolgreich abgeschlossenes Studium einer technischen Richtung (Elektrotechnik, Informatik, usw.) |
 | Mehrjährige Berufserfahrung im Support für elektronische Systeme (Hard- und Software) |
 | Erfahrung in der Personalführung und im Projektmanagement |
 | Grundkenntnisse im Bereich der Produkthaftung |
 | Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP (CRM, SD, QM, PLM) |
 | Gute Deutsch- und Englischkenntnisse |
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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